Zakres obowiązków: Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:1. Prowadzenie miękkich działań windykacyjnych (telefonicznych, mailowych oraz podczas osobistych spotkań w Zakładzie) wobec najemców lokali mieszkalnych i użytkowych oraz pozostałych zasobów posiadających zaległości czynszowe.2. Ustalanie przyczyn powstania zaległości oraz prowadzenie rozmów profilaktycznych i dyscyplinujących z dłużnikami w celu polubownego rozwiązania problemu zadłużenia.3. Analiza wniosków dłużników o ulgi w spłacie należności pod kątem ich sytuacji materialnej, dochodowej i rodzinnej.4. Opracowanie propozycji do podjęcia decyzji przez właściwy organ oraz przygotowywanie porozumień w sprawie rozłożenia zaległości na raty, odroczenia terminu płatności lub umorzenia odsetek, zgodnie z obowiązującymi przepisami.5. Nadzór nad realizacją ugód ugrupowania długu i monitorowanie terminowości wpłat wynikających z zatwierdzonych harmonogramów ratalnych.6. Sporządzanie i wysyłanie wezwań do zapłaty oraz upomnień, z zachowaniem terminów i rygorów wynikających z Ustawy o ochronie praw lokatorów (w tym ostrzeżeń o zamiarze wypowiedzenia stosunku prawnego).7. Kompletowanie i weryfikacja dokumentacji (kartoteki konta, umowy najmu, wezwania) niezbędnej do wszczęcia postępowań przed sądem cywilnym.8. Przygotowywanie wniosków i rekomendacji dotyczących skierowania spraw o zapłatę na drogę sądową oraz ścisła współpraca z Działem ds. Sądowych i Egzekucyjnych, Kancelarią Prawną oraz Biurami Obsługi Mieszkańców w toku przygotowywania pozwów.9. Stałe doskonalenie technik windykacyjnych poprzez udział w szkoleniach.10. Wykonywanie dodatkowych czynności na polecenie bezpośredniego przełożonego nie wymienionych w zakresie obowiązków a mieszczących się w ramach posiadanych kwalifikacji. Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne - umiejętności: obywatelstwo polskie albo jednego z państw członkowskich Unii Europejskiej lub państwa, z którym na podstawie umów międzynarodowych lub przepisów wspólnotowych prz